導讀:

要想防曬產(chǎn)品銷量高,開個“1毫米”口如何?真空乳化機小編分享這樣一個故事,說是某牙膏公司在銷售業(yè)績停滯的情況下,召集高層商討甚至有償征集意見以對應。最終,該公司通過更換產(chǎn)品包裝成功使銷售額翻了一番。而這一逆轉(zhuǎn)的關(guān)鍵點在于——將原有牙膏開口擴大1毫米。理由如下:在消費者每日所使用牙膏長度定量(基本擠出與牙刷前端相同的長度)的情況下,通過將管口口徑加粗1毫米的做法,從另一角度增加每日牙膏的消費用量。僅僅只是1毫米的差別,竟能讓銷售額有停滯與翻番的截然兩種結(jié)果。

由此,化妝品報記者突發(fā)設(shè)想,有沒有可能也給防曬產(chǎn)品“擴大1毫米管口”?當然,首先要解釋的一點是,這里所指并非直接照搬上文的做法、在產(chǎn)品包裝上做文章;而是指,用“擴大1毫米管口”的思維方式拉動防曬產(chǎn)品的市場體量。

防曬產(chǎn)品的“管口”在哪里?答案之一,曰保質(zhì)期或者最佳使用期限。

要想防曬產(chǎn)品銷量高,開個“1毫米”口如何?

1防曬的“管口”在哪

無論乳液、眼霜還是防曬霜,事實上,任何一款化妝品都有其保質(zhì)期或者最佳使用期限。一般化妝品或者護膚品的保質(zhì)期為3-5年時間,然而,真空乳化機相信業(yè)內(nèi)人士都會知道,這一時間指的是未開封前的保質(zhì)期。化妝品一旦開封,絕大部分的產(chǎn)品則要求在1年內(nèi)使用完。對防曬霜而言,有媒體文章就曾指出,“雖然防曬霜瓶身標注的保質(zhì)期為3年甚至5年,但開封后其性能最穩(wěn)定、有效的期限是一年。超過一年,其中含有的防曬劑效果就會大打折扣,基本無法起到標注數(shù)值的防曬作用……”另外,文章還援引醫(yī)院皮膚科主任觀點以作證明——防曬產(chǎn)品的最佳使用期限為一年。結(jié)合最初所提出的案例,試想,倘若能將這一認識經(jīng)零售商最終傳達至消費者,通過這一年的最佳使用期限帶動防曬產(chǎn)品的使用頻次,是否也能成為防曬產(chǎn)品的“1毫米”差距?

化妝品報記者就此采訪了某地級市排名第二的連鎖系統(tǒng)負責人。該負責人稱,目前系統(tǒng)的防曬品類基本以品牌防曬為主,“就相當于跟著護膚品牌走?!彪m沒有具體統(tǒng)計整個系統(tǒng)防曬品類的銷售額、銷售占比,但該負責人表示,無論夏季還是冬季,當?shù)叵M者都有購買防曬產(chǎn)品的需求與習慣,只不過“冬季只有少部分人會用防曬產(chǎn)品,相比之下銷售要少?!钡槍Ψ罆癞a(chǎn)品開封后的一年有效使用期限,他給化妝品報記者的觀點卻是:這種類似“一年四季都需要防曬”的說法,肯定是品牌、廠家更樂于傳播的。但問題是,實際防曬產(chǎn)品的銷售最終還是得靠消費者買單。只有消費者這么想、這么做了,才能帶來實際的收益?!胺罆癞a(chǎn)品一年用完肯定是沒問題的,但第二年再使用會不會效果打折扣具體我也不清楚。廠家培訓的時候就是這樣說的,但這其實也是他們的一種銷售手段;實際在終端的話也是有人接受有人拒絕,還是有很多人會繼續(xù)使用一年前余下來的防曬產(chǎn)品?!?/p>

1終端能否反應這“1毫米”?

上述的案例那并非孤例,至少在消費者層面,這樣的做法并非沒有?;瘖y品報記者隨機采訪了兩位90后消費者。A給出的結(jié)論是“必然不用”,理由在于:產(chǎn)品開封后總認為保質(zhì)期不長。但同時她也告訴化妝品報記者,“我朋友是接著用的,而且大部分都是接著用,我屬于異類?!辈稍L對象B的情況是,從未買過防曬產(chǎn)品,但假設(shè)有防曬產(chǎn)品使用習慣的話,除非價錢較高否則是不會繼續(xù)使用,“但要是沒過期,有一天我又突然想用,那還是會用的?!痹捓锼f稱的“沒過期”,指的是產(chǎn)品包裝上標志的保質(zhì)期限,而非從開封之日算起。

化妝品報記者再試著從一份防曬產(chǎn)品銷售步驟、銷售術(shù)語說明問題。據(jù)該《防曬品黃金銷售五步曲 教美導運用專業(yè)的防曬知識》一文,美導在跟進消費者防曬需求時,所謂的“防曬黃金三問”分別是——您每天待在室內(nèi)、室外哪個時間更長;您是想要美白效果好還是自然些;您是想要清爽還是滋潤一些。而文章所指出的防曬產(chǎn)品常見問答如下:為什么要每天防曬、如何判斷防曬產(chǎn)品是否防水、打把遮陽傘就無任何曬傷危險、防曬效果可以疊加嗎、擦臉的防曬霜可以擦身上嗎、什么是物理防曬和化學防曬、需要隨時補涂防曬霜嗎、防曬涂上后即可產(chǎn)生防曬保護效果等等。諸位終端的老板、店長或美導也可自行對照,平日的防曬產(chǎn)品推銷話術(shù)是否如此。但不難發(fā)現(xiàn),上述的問答更多涉及防曬產(chǎn)品的使用問題,并沒有針對防曬產(chǎn)品保質(zhì)期尤其開封后有效使用期限的疑惑。是否可以就此認為,無論銷售人員還是消費者,實際在防曬產(chǎn)品有效使用期限(開封后)這一問題上并不在意或者全然不知?

既然脫毛類產(chǎn)品能嘗試著引導消費者“夏天賣性感,冬天賣手感”、通過延長拓展產(chǎn)品的使用季節(jié)和時間以此促進銷售,為什么防曬類產(chǎn)品不能告知消費者“一旦開封,有效使用期間為一年”從而促進產(chǎn)品的使用頻次、增加銷售機會?(《洗滌化妝品周報》化妝品報記者 黃曦)

以上內(nèi)容由無錫意凱真空乳化機小編整理~

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