巧迪尚惠 做好服務(wù)商角色

導(dǎo)讀：

意凱乳化設(shè)備小編認(rèn)為，化妝品行業(yè)要想做好一個市場，首先要做好服務(wù)商的角色，巧迪尚惠確實是這么做的，也做到好了服務(wù)商角色。

認(rèn)為代理商就是服務(wù)商

蔣登文手握巧迪尚惠、尚惠兩個品牌之后，其四川市場業(yè)績便開始突飛猛進地增長。問及原因，蔣登文認(rèn)為，代理商要對自己的角色有清晰的定位，“代理商就是服務(wù)商，要處理好上、中、下游的關(guān)系。"在采訪中，“服務(wù)”一詞也被他多次提及。

他解釋道，

• 首先與上游品牌方保持良好的關(guān)系，雙方之間互相認(rèn)同是良好合作的基礎(chǔ)。
• 其次，做好公司的團隊管理，才能練就出一支強大的團隊。
• 而最重要的是以服務(wù)客戶為宗旨，從促銷到培訓(xùn)到服務(wù)支持，讓客戶能夠消化庫存。

"公司從成立至今，沒有開過_場訂貨會?！痹谑Y登文看來，辦一場訂貨會花費的幾十萬元還不如用在對終端門店的支持上，讓客戶能享受到實實在在的實惠。

秉承著"將服務(wù)進行的到底”的理念，2015年他為三聚和制定了一系列的計劃。

• 第一、加強終端店維護，加大加盟店的動銷力度。據(jù)乳化設(shè)備小編了解，今年在四川區(qū)域巧迪尚惠與尚惠大中型動銷活動已排期至12月31日，共86場，其中包括3場百萬大促，力度遠遠大于去年。
• 第二、讓利于加盟店，增加加盟店利潤和_線員工的待遇。蔣登文坦言，他將降低給加盟店的供貨折扣，部分讓利成本則由三聚和承擔(dān)。
• 第三，深化服務(wù)概念，提升一線員工的專業(yè)水平，幫助門店提升業(yè)績。7月13-23日，蔣登文將組建專業(yè)培訓(xùn)團隊為一線彩妝師提供為期10天的培訓(xùn)。據(jù)他介紹，這_培訓(xùn)有別于其他彩妝培訓(xùn)僅介紹品牌的產(chǎn)品特點以及使用方式，而是跳出品牌限制，教會_線8八從面部開始，結(jié)合當(dāng)前時尚色彩搭配，延伸到整體造型的塑造?！斑@樣的培訓(xùn)能真正幫助加盟店提高其服務(wù)水平并留住顧客。我打算每年做一兩次這種培訓(xùn)，堅持一直做下去。
• 第四、強化后臺服務(wù)，即加強三聚和團隊的管理考核。包括發(fā)貨是否及時、物料支持以及動銷數(shù)據(jù)分析。

"據(jù)我所知，尚惠國際正在籌備具有全亞洲技術(shù)一流的彩妝工廠，尚惠國際的實力會越來越強。”乳化設(shè)備小編覺得：信任，是蔣登文與尚惠國際之間最緊密的紐帶。