培養(yǎng)彩妝意識(shí)從銷(xiāo)售抓起

甘肅地區(qū)彩妝意識(shí)相對(duì)薄弱

徐強(qiáng)告訴記者，甘肅因地處西北，加之少數(shù)民族人口較多，相對(duì)南方城市，彩妝意識(shí)相對(duì)薄弱。記者在甘肅一位從事化妝銷(xiāo)售十年的白姓導(dǎo)購(gòu)員那里也印證了這一點(diǎn)，她告訴本報(bào)記者，“做了這么多年化妝品銷(xiāo)售，對(duì)于我?guī)y工作，家人還可以理解，但如果是在非工作時(shí)間化妝，家人會(huì)有看法的?！睂?duì)于彩妝意識(shí)如此薄弱的地區(qū)，徐強(qiáng)又會(huì)有怎樣的應(yīng)對(duì)策略呢？讓意凱化妝品真空乳化機(jī)小編來(lái)告訴你~

提高當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的彩妝意識(shí)更需要銷(xiāo)售的提升

徐強(qiáng)認(rèn)為，除了常規(guī)的培訓(xùn)和宣傳外，提高當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的彩妝意識(shí)更需要銷(xiāo)售的提升。品牌銷(xiāo)售好了，店主自然會(huì)重視品牌，會(huì)主動(dòng)想方設(shè)法來(lái)提高消費(fèi)者的彩妝意識(shí)?！睘榇耍率ッ肋@兩年不斷擴(kuò)充卡姿蘭促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人員。2014年卡姿蘭促銷(xiāo)員工人數(shù)在原有基礎(chǔ)上翻了一番，目前該公司卡姿蘭品牌專(zhuān)職推廣人員就有30多人。

結(jié)合今年卡姿蘭“中國(guó)彩妝周”主題活動(dòng)，甘肅作為卡姿蘭重點(diǎn)市場(chǎng)之一也做了一些樣板促銷(xiāo)活動(dòng)。今年5月在慶陽(yáng)西豐全城聯(lián)動(dòng)，當(dāng)?shù)?0家卡姿蘭門(mén)店統(tǒng)一地貼、整店包裝，以統(tǒng)一的形象進(jìn)行區(qū)域造勢(shì)，以"形象道具+妝容秀+促銷(xiāo)+互動(dòng)游戲”等手段為促銷(xiāo)增色，最終5天活動(dòng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額110多萬(wàn)元。

在徐強(qiáng)看來(lái)，讓店主重視彩妝的前提是彩妝在店內(nèi)銷(xiāo)售的不斷提高，結(jié)合卡姿蘭品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)，徐強(qiáng)也增加今年促銷(xiāo)活動(dòng)的力度和頻次，多店聯(lián)動(dòng)的活動(dòng)和單店活動(dòng)次數(shù)均增加了50%。

修煉內(nèi)功

為了使公司的運(yùn)作更加規(guī)范，提高員工積極性，徐強(qiáng)今年加大公司內(nèi)部的調(diào)整。首先對(duì)工資進(jìn)行改革，在原有的底薪+提成+補(bǔ)助的基礎(chǔ)上，新增工齡、績(jī)效考核等新內(nèi)容。

員工的績(jī)效考核則在員工的工作表現(xiàn)、能力之外，首次加入專(zhuān)營(yíng)店客戶(hù)對(duì)員工的服務(wù)評(píng)分。并且，今年新圣美還專(zhuān)門(mén)制定了BA下店服務(wù)流程，主要分溝通、檢查、盤(pán)點(diǎn)、培訓(xùn)、銷(xiāo)量分析、爭(zhēng)取資源、確定活動(dòng)、回執(zhí)單八步，店主根據(jù)這八步的完成情況給BA評(píng)分及建議。

與此同時(shí)，據(jù)化妝品真空乳化機(jī)小編了解，為了整合資源，服務(wù)重點(diǎn)客戶(hù)，新圣美制定特有的售后服務(wù)政策。按照月補(bǔ)貨數(shù)額不同，將合作客戶(hù)分為M、A、B、C、D五類(lèi)，針對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)服務(wù)頻次也不同。以AA類(lèi)客戶(hù)為例，AA類(lèi)客戶(hù)享有品牌經(jīng)理、區(qū)域主管、區(qū)域BA每月下店各一次，并享有每月一場(chǎng)活動(dòng)的支持政策。

此外，由于卡姿蘭已吹響進(jìn)駐百貨的號(hào)角，徐強(qiáng)專(zhuān)門(mén)高薪聘請(qǐng)擅長(zhǎng)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)人才，全盤(pán)負(fù)責(zé)卡姿蘭在商超、百貨的運(yùn)作。目前卡姿蘭在蘭州商超和百貨渠道的網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)9家。

化妝品真空乳化機(jī)小編認(rèn)為修煉好內(nèi)功，才能更好地發(fā)展。在成功運(yùn)作卡姿蘭后，徐強(qiáng)又順利接下彩妝品牌巧迪尚惠和瑪莎。隨著店主對(duì)中島區(qū)的不斷重視，2013年，徐強(qiáng)又先后接下城市故事、蔻斯汀、舒客等品牌，形成彩妝、面膜、洗護(hù)、口腔護(hù)理等品類(lèi)共同發(fā)展的代理格局。轉(zhuǎn)自《化妝品報(bào)》