化妝品終端銷(xiāo)售 越來(lái)越“累”，這是日化界“新常態(tài)”?

導(dǎo)讀：

自從國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)下行壓力越來(lái)越大，國(guó)內(nèi)日化市場(chǎng)好不好過(guò)，自然成為化妝品業(yè)界關(guān)注的話(huà)題。事實(shí)上，市場(chǎng)早已有更直觀的表現(xiàn)，尤其是那些耳熟能詳?shù)膰?guó)際一線品牌。不信，請(qǐng)看以下化妝品均質(zhì)乳化機(jī)生產(chǎn)廠家-意凱小編的分享：

上游早已顯示下滑態(tài)勢(shì)

據(jù)寶潔年初披露的財(cái)報(bào)顯示，其今年第三財(cái)季銷(xiāo)售同比大跌7.6%至181.42億美元，低于市場(chǎng)預(yù)期的184.9億美元，并已是其銷(xiāo)售連續(xù)第5個(gè)季度下滑，寶潔三季度銷(xiāo)售的大跌超過(guò)市場(chǎng)預(yù)期。

而聯(lián)合利華去年則全年?duì)I收下滑2.7%至484億歐元，在三、四季度中，中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售額均大幅下滑20%，終結(jié)了以往在中國(guó)連續(xù)多年的雙位數(shù)增長(zhǎng)，收獲了五年來(lái)的最低銷(xiāo)售增長(zhǎng)率。至2015年1月，聯(lián)合利華就對(duì)今年的預(yù)測(cè)是全年增長(zhǎng)將在2%-4%之間。

另一大日化巨頭——意凱乳化機(jī)合作伙伴——?dú)W萊雅也并不輕松。其財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，去年歐萊雅中國(guó)區(qū)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收143億元，同比增長(zhǎng)7.7%。雖然仍有不錯(cuò)增幅，但是不得不面對(duì)的事實(shí)是，中國(guó)區(qū)營(yíng)收增速正逐漸下滑。銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，2012年歐萊雅中國(guó)營(yíng)收120.5億元，同比增速為12.4%;2013年?duì)I收132.8億元，同比增速為10.2%……此外，歐萊雅在中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售保持了13年的兩位數(shù)增長(zhǎng)速度也被2014年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)打破。

國(guó)內(nèi)品牌雖然較少公開(kāi)表示遭遇市場(chǎng)困境，但從一些側(cè)面也可以嗅到一二。比如許多化妝品企業(yè)較之往年大大增加了折扣以及動(dòng)銷(xiāo)力度;某些國(guó)內(nèi)知名化妝品企業(yè)從下半年開(kāi)始大幅縮減推廣費(fèi)用等。

不管是寶潔、聯(lián)合利華、歐萊雅等日化巨頭，還是眾多國(guó)內(nèi)化妝品企業(yè)，都面臨著業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏力的困局，雖然談?wù)撾x不開(kāi)各自?xún)?nèi)部的問(wèn)題，但大環(huán)境的困局是任誰(shuí)也繞不開(kāi)的因素。

事實(shí)上，自去年年中，來(lái)自市場(chǎng)一線的反饋就已顯示出整體經(jīng)濟(jì)壓力的影響。記者接觸到的多位代理商都曾表示，在2014年初制定當(dāng)年的全年銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí)，對(duì)順利完成計(jì)劃抱著足夠的信心;至去年7月，上半年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)仍顯示，前半年的銷(xiāo)售基本如期完成，甚至有多位代理商表示上半年超額完成任務(wù)。然而剛進(jìn)入8月，大家都明顯感覺(jué)銷(xiāo)售吃力，大量人力物力資源的投入，卻很難再拉動(dòng)更高的銷(xiāo)售。

上半年剛過(guò)僅1個(gè)月，多數(shù)人均已表現(xiàn)出對(duì)年終銷(xiāo)售總額的不樂(lè)觀，大都認(rèn)為年初預(yù)定的年計(jì)劃已不可能完成，期望值基本在原計(jì)劃的80%左右。綜合上半年超額完成的部分，大家對(duì)下半年的預(yù)期異常低下。

終端反應(yīng)銷(xiāo)售越來(lái)越“累”

2015年整體經(jīng)濟(jì)仍持續(xù)下行壓力，終端反饋已變得更加明確。

河北邯鄲哈托化妝品連鎖總經(jīng)理李海平就直言：“今年7月份門(mén)店銷(xiāo)售比較差，是正常月份的50%左右的銷(xiāo)量，都沒(méi)什么人進(jìn)店。”他還表示，雖然每年的這個(gè)時(shí)候都是淡季，但差到這個(gè)程度卻實(shí)在很少見(jiàn)。往年同期的銷(xiāo)量大概是正常月份的60-70%左右，雖然也有較大程度的下滑，但極少跌落至50%?！艾F(xiàn)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好，人們購(gòu)物欲都下降了很多?！庇捎阡N(xiāo)售低迷，李海平表示幾乎不敢從代理商那里進(jìn)貨了。

邯鄲另一家超過(guò)100家連鎖店的華洋化妝品公司也感受到了大環(huán)境的寒意。公司副總經(jīng)理陳明壹表示，華洋的整體銷(xiāo)量仍較為平穩(wěn)，但這是在公司加大工作力度的前提下才得維持。陳明壹稱(chēng)：“華洋銷(xiāo)量還算平穩(wěn)，但要像往年那樣的增速很難。能保持目前的狀況，是因?yàn)槲覀冊(cè)诘陜?nèi)做了很多地面以及線上推廣工作，所以銷(xiāo)量還行。但投入的精力比往年要大得多，做起來(lái)也吃力得多?！薄耙３秩ツ甑匿N(xiāo)量，甚至還要有略要提升，是要比往年付出更多?！?/p>

他表示，如今公司基本還是按既定的規(guī)劃、節(jié)奏來(lái)進(jìn)行，比往年“累”的地方體現(xiàn)在：引客進(jìn)店要投入的資源比去年要多;比如會(huì)員返店禮品投資要比去年要大;員工的教育、培訓(xùn)成本比去年也要大;包括提高員工溝通素質(zhì)、體驗(yàn)手法提升、能力提升等;還有店內(nèi)環(huán)境提升……說(shuō)白了，就是要獲得與去年同等的效果，必須從方方面面投入更多。

“別說(shuō)我們代理商、連鎖店手里有庫(kù)存了，現(xiàn)在連消費(fèi)者手中都有‘庫(kù)存’了?，F(xiàn)在普遍的情況就是大家在大量地透支門(mén)店的流量，不超額付出努力不行?！泵鎸?duì)環(huán)境和市場(chǎng)的多重不同壓力，陳明壹顯然也有些無(wú)奈。對(duì)于這樣的狀況，陳明壹認(rèn)為，有一部分原因是大環(huán)境，有一部分是運(yùn)營(yíng)的常態(tài)的東西。在大環(huán)境影響下，門(mén)店更應(yīng)該完善自身運(yùn)營(yíng)水平以及加強(qiáng)其他各個(gè)方面的提升。

此外，陳明壹也表示，他能感受到上游廠家做活動(dòng)的力度、頻次比去年有所增加。目前華洋進(jìn)貨的規(guī)劃中，主體產(chǎn)品基本還是按原規(guī)劃正常進(jìn)行，有部分貨品則按實(shí)際銷(xiāo)售狀況合理安排。

無(wú)論上中下游，人人都表示“不好過(guò)”， 實(shí)際情況是否如此?這是否會(huì)成為日化行業(yè)的“新常態(tài)”?大環(huán)境是否唯一影響因素?日化界該如何實(shí)現(xiàn)自我救贖?這些難題，作為日化行業(yè)的常年供應(yīng)商——意凱均質(zhì)乳化機(jī)小編希望業(yè)界能早日參透，擺脫困境。(《洗滌化妝品周報(bào)》記者 韋佳杏)